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王某诉跨境平台售假奢侈品包案

案件事实

2023年5月,王某通过某跨境电商平台购买价值5800元的Gucci老花镜,平台店铺展示完整授权证书和防伪码查询记录。收货后王某发现产品做工粗糙且无法通过官网验证,遂联系客服要求退货。商家声称'欧洲直邮正品'并提供伪造的海关单号,平台经核查发现该海关单号已被注销。王某申请司法鉴定确认为仿制品,法院认定商家伪造品牌溯源信息构成欺诈,且平台未有效验证资质。案件涉及跨境物流信息造假,商家被处以吊销店铺权限并承担赔偿责任。

审理过程

司法鉴定确认商品为仿制品,平台未有效审核商家资质

判决结果

支持全额退款并三倍赔偿,判决商家赔偿17400元

涉及法律

《民法典》合同编第424条、《网络交易监督管理办法》第15条、《消费者权益保护法》第55条

案件意义

确立了跨境平台对商家授权资质的实质性审核标准

分类:假货欺诈年份:2023返回案例库 →