授权书造假耳机案

案件事实

2023年9月，消费者张某在淘宝某店铺购买价值3200元的某品牌无线耳机，商家提供伪造的‘品牌授权书’及官网防伪码验证信息。张某使用后发现音质异常，且防伪码无法通过官网验证。多次沟通无果后，张某向市场监管局投诉。执法人员调查发现商家使用的授权书为盗版文件，且商品实际为山寨品牌。商家辩称‘授权书为第三方提供’，但无法说明文件来源。案件揭示部分商家伪造资质进行虚假宣传的套路。

审理过程

市场监管局调取商家后台数据，发现其授权书与品牌官方文件存在格式差异。法院结合证据认定商家构成欺诈。

判决结果

支持三倍赔偿，判决商家退还货款并赔偿9600元，平台因未履行资质审核被处罚款。

涉及法律

《产品质量法》第50条、《民法典》侵权责任编第1165条

案件意义

强化电商平台对商家授权资质的审查义务，规范虚拟商品的销售行为。