直播间限量卫衣真假混发案
案件事实
2023年9月,消费者陈某在抖音直播间购买某运动品牌限量款卫衣,支付3200元。直播中主播多次强调‘正品授权,粉丝专属’,评论区也有多条‘正品保障’留言。陈某收货后发现卫衣面料粗糙,品牌LOGO模糊,且无法通过官网验真。要求退货遭拒,遂向平台申请投诉。平台调查发现商家为第三方入驻店铺,但未核实直播内容真实性。经品牌方鉴定,涉案卫衣为仿冒产品,且直播商品与实际发货存在明显差异。商家辩称直播展示为样品,但未能提供有效证据。
审理过程
法院审查直播录像及商品比对数据,确认商家存在虚假宣传行为。
判决结果
支持退款及赔偿运费,但未采纳三倍赔偿请求。
涉及法律
《电子商务法》第38条、《民法典》合同编
案件意义
界定直播间商品展示与实际发货不一致的法律边界。