京东平台高仿奢侈品纠纷案

案件事实

2023年10月，陈先生在京东平台‘某奢品专营店’购买价值12000元的Gucci皮带，收到货后发现皮带材质与正品差异明显。他通过品牌官网的防伪系统验证，发现商品序列号无法匹配任何正品信息。平台介入后，商家提供所谓‘超A级仿品’检测报告，但报告显示检测机构不具备资质。陈先生委托第三方鉴定机构进行比对，确认该商品为高仿品且存在工艺缺陷。商家以‘特殊定制’为由拒绝退换货，平台辩称‘已尽审核义务’。案件引发对电商平台‘专营店’授权链条的深入调查，揭露部分商家通过伪造授权书规避责任的现象。

审理过程

法院委托专业机构对商品及检测报告进行司法鉴定，确认商家伪造授权文件且商品为高仿。

判决结果

支持消费者退货退款及三倍赔偿请求，认定平台未尽合理审查义务需承担20%的赔偿责任。

涉及法律

《消费者权益保护法》第55条、《民法典》合同编、《网络交易监督管理办法》

案件意义

强化电商平台对‘专营店’授权真实性审查义务，明确高仿商品与正品的实质性区别认定标准。