某美妆品牌李鬼产品案
案件事实
2023年3月,消费者李某在拼多多平台某店铺购买名为'XX国际美妆专营店'的口红套装,商品标题明确标注为'某国际大牌口红仿制品'。李某支付128元后,收到商品发现包装与正品高度相似,但产品质地粗糙、颜色不均,且无法通过官方渠道验证防伪信息。联系客服后,商家以'代工厂质检问题'为由拒绝退货,并称'仿制品与正品有本质区别'。李某通过商品详情页的购买链接溯源,发现该店铺注册主体为个体工商户王某,且实际经营地址与宣传的海外代购信息不符。案件曝光后,拼多多介入调查,发现该店铺通过伪造品牌授权书和防伪码,长期以'海外直邮'名义销售仿冒产品,累计交易额达12万元。
审理过程
消费者向平台提交品牌授权书鉴定申请,平台核查发现商家提供的授权书为伪造文件。市场监管部门联合平台进行现场取证,确认商品为仿冒品。
判决结果
法院支持李某全部诉讼请求,判决商家退还货款并承担三倍赔偿责任,平台需承担连带责任。
涉及法律
《消费者权益保护法》第55条、《网络交易监督管理办法》第11条
案件意义
明确电商平台对商家资质审核的义务,警示仿冒商品通过伪造授权书实施欺诈行为的法律后果。