翻新手机冒充新机侵权案

案件事实

2023年7月，王先生通过京东平台"数码旗舰专营店"购买某手机品牌旗舰机，支付4299元。收货后发现屏幕有轻微划痕，且系统非原装，客服坚称是全新商品。经专业检测，该手机为翻新机，主板存在烧灼痕迹，电池健康度仅65%。消费者多次申请售后，商家始终拒绝退换。案件曝光后，平台初步认定商家存在欺诈行为，但辩称已尽告知义务。消费者通过12315平台举报，市场监管部门调查发现商家实际为第三方店铺，其仓库内堆满贴标翻新机，部分商品甚至使用虚假进货运单。

审理过程

法院委托第三方检测机构进行专业鉴定，确认商品为翻新机。平台虽提供商家资质，但未建立有效的翻新机识别机制。

判决结果

判令商家退货退款并赔偿3000元，平台因未尽审核义务赔偿2000元。

涉及法律

《民法典》合同编、《产品质量法》

案件意义

明确平台对第三方商家销售翻新机的连带责任，推动建立更严格的商品来源审查制度。