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某品牌无线耳机翻新纠纷案

案件事实

2023年4月,消费者王某在闲鱼平台购买某国际品牌无线耳机,标价1500元,卖家宣称‘全新正品,带原包装及发票’。王某付款后收货,拆箱时发现耳机盒有明显划痕,充电接口松动,且耳机在充电时发出异响。联系卖家要求退换,对方以‘已拆封无法退货’为由拒绝。王某通过专业检测机构鉴定,确认该耳机为翻新机,遂向平台投诉并保留相关证据。平台介入后,发现卖家未提供有效验机报告,且商品描述存在虚假宣传。经调查,该卖家为个体工商户,长期从事二手电子产品交易,部分商品存在以翻新机冒充全新机的欺诈行为。

审理过程

法院审理认为商家存在隐瞒商品真实情况的欺诈行为,平台未尽到审核义务。

判决结果

判决商家全额退款并承担三倍赔偿,平台承担连带责任。

涉及法律

《消费者权益保护法》第55条、《网络交易监督管理办法》

案件意义

明确平台对二手商品的审核义务及商家欺诈行为的法律后果。

分类:假货欺诈年份:2023返回案例库 →