某跨境平台假授权书案
案件事实
2023年4月,消费者张某在某跨境电商平台‘海购精选’购买某意大利奢侈品牌限量手袋,该商品标价8600元,商家宣称拥有品牌官方授权并展示防伪码验证页面。张某付款后,商品通过‘假一赔十’承诺快递至国内。收货后,张某发现手袋品牌标识模糊、做工粗糙,遂联系商家要求鉴定。商家以‘海外直邮需平台检测’为由推诿,但张某通过第三方机构检测发现防伪码为伪造,且品牌溯源系统未显示该订单信息。张某向平台投诉,平台以‘商户独立运营’为由拒绝介入。后张某通过公开渠道核实商家未注册品牌授权,且平台未履行审核义务,遂向当地市场监管部门举报。案件涉及跨境交易中商家伪造授权资质、平台审核失职问题,金额较大,引发消费者对海外代购信任危机。
审理过程
法院调取平台交易记录及商家资质文件,认定商家伪造品牌授权资质,平台未尽审核义务。
判决结果
判决商家全额退款并承担三倍赔偿,平台承担连带责任。
涉及法律
《消费者权益保护法》第55条、《网络交易监督管理办法》
案件意义
本案明确跨境电商平台对入驻商家授权资质的审核义务,强化对‘假授权’行为的法律追责。