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『2023』淘某商贸伪造授权书案

案件事实

2023年4月,消费者李女士在淘宝平台淘某商贸店铺购买某国际品牌限量版手袋,支付金额2800元。收货后发现商品做工粗糙且无正品授权书,扫描防伪码显示为无效序列号。经品牌方鉴定确认为高仿商品,李女士通过平台投诉并保留聊天记录。商家辩称商品为海外代购,但无法提供海关报关单及品牌方授权文件。平台调查发现商家实际为第三方授权经销商,且其店铺首页展示的授权证书存在明显伪造痕迹。案件涉及跨境商品真伪争议,消费者需自行鉴定并承担部分举证责任

审理过程

法院审查商家提供的所谓授权文件,发现其印章与品牌官方文件不符,且防伪码系统无法匹配。平台亦未履行有效审核义务

判决结果

支持三倍赔偿,判令商家退还货款并赔偿8400元,平台承担连带责任

涉及法律

《消费者权益保护法》第55条、《电子商务法》第38条、《产品质量法》

案件意义

明确平台对商家资质审核的法律边界,强化对伪造授权文件的打击力度

分类:假货欺诈年份:2023返回案例库 →