跨境代购手机配件欺诈案

案件事实

2023年7月，李先生在速卖通平台购买某东南亚店铺的"原装水货iPhone 13保护壳"，支付金额1980元。店铺页面标注"带原厂防伪码，支持7天无理由退货"，但收货后发现产品无任何正品标识，且防伪码查询显示为无效号码。李先生联系客服要求退换，对方以"已拆封"为由拒绝。经跨境电商平台协助调查，发现该店铺注册地址为某虚拟注册地，且商品实际来自第三方加工厂。消费者通过公证处对商品进行鉴定，确认为仿冒产品。

审理过程

平台调取了店铺交易数据及物流信息，确认商品来源存疑。法院组织双方进行实物比对及商标权属审查。

判决结果

支持全额退款及三倍赔偿，判决店铺赔偿5940元。

涉及法律

《电子商务法》第38条、《产品质量法》

案件意义

揭示了跨境代购中常见的虚假原厂标识问题，强调平台责任。