京东‘官方旗舰店’售假奢侈品手提包案

案件事实

2023年11月，消费者张某通过京东平台‘某品牌官方旗舰店’购买一款奢侈品手提包，价格5000元。收货后发现包体材质与正品存在明显差异，且品牌方否认该店铺授权。张某申请平台介入，但店铺称‘自营商品无需授权’。经调查，该店铺实际为个人注册的虚假旗舰店，未获得品牌方授权，且使用与正品相同的包装及宣传页面。平台虽标注‘自营’但未能有效审核商家资质，导致消费者误判商品来源。案件涉及虚假店铺信息及平台审核失职问题。

审理过程

法院委托第三方鉴定机构核实商品真伪，平台未能提供充分审核证据。

判决结果

判决商家退款并赔偿5000元，平台承担连带赔偿责任。

涉及法律

《民法典》合同编第613条、《电子商务法》第38条

案件意义

明确平台自营标识的法律含义，警示商家冒用官方名义的侵权风险。