拼多多虚假旗舰店侵权案

案件事实

2023年6月，消费者李先生在拼多多平台'某品牌官方旗舰店'购买了价值4200元的无线耳机。该店铺页面显示'品牌授权书'和'官方自营'标识，且有直播带货功能。收货后李先生发现产品外观与正品存在明显差异，通过商标查询发现该店铺未在商标局备案，且品牌方明确未授权该店铺经营。平台在接到投诉后仅要求商家提供授权文件，未进行实质性核查。李先生主张店铺通过伪造授权文件和品牌标识进行欺诈，导致其在直播中误信虚假宣传高价购买。平台辩称已尽到形式审查义务，但未能提供有效证据证明。

审理过程

法院委托第三方进行品牌鉴定并核查平台审核流程。

判决结果

判令商家全额退款并赔偿损失，平台因审核不力承担20%赔偿责任。

涉及法律

《民法典》合同编第509条、《网络交易监督管理办法》第15条、《商标法》第57条

案件意义

确立电商平台在授权资质审核中的实质性审查标准。