学生婚恋平台遇冒充公检法诈骗损失3.5万元

【标题】学生婚恋平台遇冒充公检法诈骗损失3.5万元

【基本信息】申请人张某某系某高校学生，被申请人某科技有限公司为婚恋交友平台运营方，本案系因网络诈骗引发的民事纠纷

【事实背景】2024年5月，张某某通过某科技有限公司运营的婚恋交友平台结识自称'李警官'的用户。对方以公安机关名义告知其涉嫌洗钱犯罪，需缴纳'保证金'至指定支付宝账户。张某某信以为真，分三次通过平台支付宝转账共计约3.5万元。后发现对方实为诈骗分子，资金已通过第三方支付渠道转至境外账户，平台账户因异常操作被冻结

【争议焦点】申请人主张平台未核实用户身份且未提示诈骗风险，导致其误信冒充公检法人员的诈骗信息；被申请人辩称平台仅提供交友服务，用户转账行为属自主操作，平台无义务审查所有交易内容

【仲裁过程】仲裁庭组织双方举证质证，张某某提交了平台聊天记录、转账凭证及电子证据鉴定报告。被申请人对电子证据真实性提出异议，但未能提供相反证据。仲裁员通过调取平台后台数据确认用户身份造假事实，结合资金跨境流转痕迹认定平台存在管理漏洞

【仲裁结果】裁决某科技有限公司承担平台管理责任，赔偿张某某损失的70%，同时驳回其要求返还全部款项的请求

【法律依据】《刑法》第266条诈骗罪规定及《民事诉讼法》第63条关于电子证据认定的条款

【分析启示】网络平台应加强用户身份核验义务，遭遇'公检法'诈骗应及时报警并保留聊天记录、转账凭证等电子证据。投资者需警惕高收益理财骗局，发现资金异常应立即冻结账户并启动司法程序