学生遭冒充政府诈骗3.5万元涉事APP已下架

【标题】学生遭冒充政府诈骗3.5万元涉事APP已下架

【基本信息】申请人张某某为某高校学生，被某科技有限公司以电信诈骗手段骗取款项。案由涉及冒充政府部门实施精准信息诈骗，导致申请人账户被冻结并遭受财产损失。

【事实背景】2024年某月，张某某在某电商平台购物时收到自称'国家税务总局'的短信，称其账户因涉嫌虚假交易被冻结需缴纳3.5万元'保证金'。对方通过电信电话引导张某某下载涉案APP，以'退款理赔'为由要求其银行卡转账。张某某按指示操作后发现受骗，遂向平台投诉并留存转账凭证。

【争议焦点】申请人主张系被冒充公职人员实施诈骗，要求全额追回损失；公司辩称张某某主动下载APP并提供账户信息，属自愿交易行为。双方对诈骗手段是否构成犯罪及责任划分存在争议。

【仲裁过程】仲裁庭组织双方进行证据交换，张某某提交了短信截图、通话记录及APP下架公告等证据。公司未能提供有效反证，仲裁员结合《关于办理电信网络诈骗等刑事案件适用法律若干问题的意见》认定其存在欺诈行为。

【仲裁结果】裁决某科技有限公司承担主要赔偿责任，退还张某某转账款项并支付相应利息，同时认定张某某未尽核实义务需承担部分损失。

【法律依据】依据《刑法》第266条诈骗罪规定及《民法典》第148条欺诈行为相关条款，结合《关于办理电信网络诈骗等刑事案件适用法律若干问题的意见》中对精准诈骗的认定标准

【分析启示】本案警示公众需警惕冒充政府部门的精准诈骗手段，遭遇'账户冻结'等话术应通过官方渠道核实。电商平台应完善风控机制，对异常交易及时预警，避免成为诈骗工具。