婚恋平台虚构补贴诈骗案

【标题】婚恋平台虚构补贴诈骗案

【基本信息】张某某诉某科技有限公司网络诈骗案，案由涉及婚恋交友场景中的虚假补贴承诺

【事实背景】2024年某月，张某某在某科技有限公司运营的婚恋平台上注册，次日被自称'投资顾问'的用户以征信修复为由骗取信任。对方谎称可代办公共服务补贴补助，诱导张某某通过支付宝转账约3.5万元。期间多次通过平台私信要求调取通话记录，后发现对方实为虚假身份，遂向平台举报并申请仲裁。

【争议焦点】张某某主张平台未核实用户身份导致被诈骗，要求返还全部款项；平台方辩称用户行为属个人操作，公司仅提供技术平台，不承担审核责任。双方争议焦点在于平台是否应当对用户虚构事实、身份冒充行为承担连带责任。

【仲裁过程】仲裁庭要求平台调取用户注册信息及聊天记录，确认是否存在虚假APP引流行为。张某某提交了支付宝转账凭证及平台私信截图，平台虽否认但无法提供有效反证。仲裁员依据《治安管理处罚法》第四十九条认定诈骗行为成立，结合平台审核义务判定责任范围。

【仲裁结果】裁决某科技有限公司赔偿张某某损失2.8万元，驳回其余诉求

【法律依据】《中华人民共和国治安管理处罚法》第四十九条：盗窃、诈骗、哄骗等行为，处五日至十日拘留，并处五百元以上一千元以下罚款；情节较重的，处十日至十五日拘留，并处一千元以上二千元以下罚款。《消费者权益保护法》第二十八条：网络交易平台应审核经营者资质，保障消费者知情权。

【分析启示】婚恋平台需完善用户实名认证及身份核查机制，发现虚假信息应及时冻结账号。用户应警惕'征信修复''补贴补助'等话术，转账前务必核实对方身份真实性。遭遇诈骗应第一时间保留证据，通过司法途径追责而非私下协商。