求职者被冒充客服骗3.5万元未果

【标题】求职者被冒充客服骗3.5万元未果

【基本信息】张某某通过某招聘平台入职某科技有限公司，因该公司承诺高收益投资遭遇诈骗

【事实背景】2024年5月，张某某在某招聘平台看到某科技有限公司发布的'高收益理财专员'职位，对方以'零风险稳赚'为诱饵要求提供身份证和银行卡信息。张某某按指示通过二维码向所谓'公司账户'转账3.5万元后，仅收到2000元返利便无法提现。期间嫌疑人多次冒充客服人员指导操作，并诱导其下载伪造的合同文件。张某某发现异常后立即向公安机关报案，但资金已被转移。

【争议焦点】张某某主张公司存在合同诈骗，要求全额退款；公司辩称系个人投资行为，且已履行入职流程，否认诈骗事实

【仲裁过程】仲裁庭组织三方质证，张某某提交招聘平台聊天记录、转账凭证及伪造合同截图，公司仅提供内部入职登记表。鉴定机构确认网站截图系真实平台数据，但未发现公司实际经营证据。仲裁员结合电子证据及交易异常特征进行综合判断

【仲裁结果】裁决公司返还张某某2.8万元本金，驳回其余诉求

【法律依据】依据《刑法》第266条诈骗罪规定及《民法典》第148条关于欺诈行为的法律认定

【分析启示】