婚恋平台用户遭冒充政府人员诈骗

【标题】婚恋平台用户遭冒充政府人员诈骗

【基本信息】张某某通过婚恋交友平台与他人建立关系，后遭遇冒充政府部门人员的诈骗行为，涉案金额约3.5万元。

【事实背景】2024年某月，张某某在婚恋平台注册并结识自称某政府部门工作人员的李某某。对方以能协助办理退款理赔为由，诱导张某某通过第三方支付平台转账共计约3.5万元。期间李某某多次以'公职人员身份'要求张某某配合线下操作，最终钱款被转走。张某某发现被骗后未及时报警，而是直接联系平台要求调取信息，平台以'非平台交易'为由拒绝协助。

【争议焦点】张某某主张李某某虚构公职身份实施诈骗，要求平台承担连带责任；平台辩称交易行为脱离平台系统，且未发现李某某身份造假，拒绝承担赔偿责任。

【仲裁过程】仲裁庭组织双方举证，张某某提交聊天记录、转账凭证及第三方支付平台流水；平台质疑聊天记录真实性，但未提供相反证据。仲裁员重点审查李某某使用'政府工作证编号'等虚构事实行为，认定平台存在审核失职。

【仲裁结果】仲裁委裁决平台需承担30%赔偿责任，张某某因未及时报案导致部分证据灭失，自行承担70%损失。

【法律依据】依据《刑法》第266条诈骗罪规定，结合《民法典》第496条格式条款效力及第1195条网络服务提供者责任条款。

【分析启示】婚恋平台应严格审核用户身份信息，用户需提高警惕避免线下交易。遭遇诈骗应及时报警并保留电子证据，避免因报案不及时影响维权。