婚恋平台诈骗案：张某某被骗3.5万元

【标题】婚恋平台诈骗案：张某某被骗3.5万元

【基本信息】张某某为退休人员，通过某婚恋平台结识自称政府工作人员的李某。李某以医疗养老政策为由，诱导张某某下载涉案APP办理贷款审批业务。

【事实背景】2024年5月，张某某在婚恋平台与李某聊天时，对方声称能帮助其获得政府专项养老补贴。李某伪造公检法文件，要求张某某通过某科技有限公司开发的涉案APP进行贷款审批。张某某按指示操作网贷提现后，被要求将3.5万元转账至所谓'安全账户'。APP随后被平台下架，张某某发现被骗立即报警。

【争议焦点】张某某主张婚恋平台未核实李某身份，导致其下载虚假APP遭受诈骗；平台方辩称APP由第三方提供，无法确保其真实性。双方对电子证据证明力存在争议。

【仲裁过程】仲裁庭组织双方质证，张某某提交了与李某的通话记录、APP下架通知及短信截图。平台方质疑证据完整性，但承认曾收到涉诈APP风险提示。仲裁委委托第三方鉴定电子证据真实性，确认短信记录与APP下架时间吻合。

【仲裁结果】仲裁委认定平台未履行用户身份核验义务，涉案APP存在重大安全隐患，判定平台需承担主要赔偿责任，张某某因未核实对方身份承担次要责任。

【法律依据】《刑法》第266条、《反电信网络诈骗法》第25条、《网络交易监督管理办法》第15条

【分析启示】婚恋平台应强化用户身份验证机制，警惕医疗养老场景下的新型诈骗手段。遭遇'公检法'名义诈骗时，应立即冻结账户并保存电子证据。建议公众通过官方渠道核实政策信息，避免轻信第三方APP操作。