婚恋交友中冒充客服诈骗虚拟币案

【标题】婚恋交友中冒充客服诈骗虚拟币案

【基本信息】张某某因婚恋交友与某科技有限公司发生纠纷，涉案金额约3.5万元

【事实背景】2024年某月，张某某通过婚恋平台结识自称某科技有限公司员工的李某。李某以能办理征信修复为由，要求张某某通过虚拟币进行转账操作，并承诺可协助完成跨境资金流转。张某某信以为真，分三次向李某指定账户转账共计约3.5万元，后发现对方失联便报警。

【争议焦点】张某某主张李某冒充公司员工实施合同诈骗，要求全额返还转账资金；公司辩称李某系个人行为，且已与张某某达成口头合作协议，转账属于商业交易范畴

【仲裁过程】仲裁过程中，张某某提交了与李某的聊天记录截图、虚拟币转账凭证及跨境资金流向证明。公司仅提供内部员工通讯录，未能说明李某权限范围。仲裁委组织双方对证据进行质证，确认李某使用公司名义实施精准信息诈骗的事实

【仲裁结果】仲裁委认定公司对员工行为存在监管责任，裁决返还张某某转账金额的70%共计2.45万元，其余部分因缺乏书面合同依据不予支持

【法律依据】《刑法》第266条关于诈骗罪的规定；《民法典》第148条关于以欺诈手段订立合同的效力认定；《反电信网络诈骗法》第15条对冒充客服实施诈骗的规制

【分析启示】婚恋场景易成为精准诈骗突破口，建议对'征信修复''资金托管'等话术保持警惕。虚拟币跨境转账需特别注意资金安全，保存聊天记录、转账凭证等电子证据对维权至关重要