婚恋平台诱导屏幕共享诈骗3.5万元获赔2万

【标题】婚恋平台诱导屏幕共享诈骗3.5万元获赔2万

【基本信息】申请人张某某系某婚恋平台用户，被某科技有限公司旗下APP诱导操作，涉案金额约3.5万元

【事实背景】2024年某月，张某某通过婚恋平台结识自称金融顾问的李某。对方以推荐高收益理财为由，诱导其下载某科技有限公司开发的'财富通'APP。在视频通话中要求张某某进行屏幕共享，随后以'验证身份'为借口获取其支付宝账户权限。期间李某伪造贷款审批通过通知，谎称需缴纳保证金，最终骗取张某某转账约3.5万元用于虚假投资理财项目。资金流向显示款项被转至第三方账户，APP内无对应交易记录。

【争议焦点】申请人主张平台未履行审核义务导致诈骗发生，要求公司全额赔偿。被申请人辩称平台仅提供社交功能，具体诈骗行为由用户自主操作，且已提示风险提示条款。

【仲裁过程】仲裁庭组织双方举证，申请人提交了婚恋平台聊天记录、APP操作截图及转账凭证。被申请人对资金流向提出异议，但未能提供有效反证。仲裁委认定平台存在未核实用户真实身份、未有效防范诈骗行为的过错，结合证据链完整性及平台责任范围作出裁决。

【仲裁结果】裁决某科技有限公司在2万元范围内承担连带赔偿责任，驳回其他诉求

【法律依据】依据《刑法》第266条诈骗罪规定，结合《消费者权益保护法》第55条及《网络安全法》第41条关于平台责任的条款

【分析启示】婚恋平台应加强用户资质审核，避免成为诈骗工具。遭遇要求屏幕共享等异常操作时，应立即终止并报警。建议保留完整聊天记录、操作截图等电子证据，及时通过公安机关立案侦查。