婚恋平台用户遭征信诈骗3.5万元获赔

【标题】婚恋平台用户遭征信诈骗3.5万元获赔

【基本信息】申请人张某某为婚恋平台用户，被某科技有限公司关联人员以征信修复为名实施诈骗

【事实背景】2024年5月，张某某通过婚恋平台添加自称某银行贷款专员的微信好友。对方以可修复征信为由，诱导其下载'某科技有限公司'推广的医疗养老投资APP，声称需先支付3.5万元保证金。张某某通过微信转账支付后，对方以'资金冻结'为由要求继续转账，最终被骗资金被快速转移至境外账户。张某某在发现被骗后立即向公安机关报案，并提交完整聊天记录及转账凭证

【争议焦点】申请人主张平台存在虚构事实、精准信息诈骗，被申请人辩称系个人行为与公司无关，且未直接参与资金转移操作

【仲裁过程】仲裁庭组织双方举证质证，申请人提交微信聊天记录、转账截图及平台客服回复，被申请人未能提供有效反证。仲裁员结合《网络交易管理办法》认定平台存在监管失职，要求其承担连带责任

【仲裁结果】裁决某科技有限公司返还诈骗款项并赔偿维权费用共计4.2万元

【法律依据】《中华人民共和国刑法》第266条、《民法典》第1165条、《网络交易管理办法》第23条

【分析启示】警惕'征信修复'等幌子诈骗，核实对方资质时应要求提供官方备案信息。平台需完善用户身份验证机制，发现异常交易应立即冻结账户。遭遇诈骗应第一时间报警并保存完整电子证据链