老人征信修复骗局被骗3.5万元获赔

【标题】老人征信修复骗局被骗3.5万元获赔

【基本信息】本案为一起针对老年人的征信修复诈骗纠纷，受害者张某某为退休人员，涉案公司为某科技有限公司，争议金额约3.5万元。

【事实背景】2024年某月，张某某收到自称'国家征信中心'的政务短信，称其征信记录异常需立即处理。对方通过短信链接引导至某科技有限公司线下门店，冒充招聘人员声称可提供'专业征信修复服务'。在某市某街道门店内，嫌疑人以'征信修复专家'身份向张某某推销服务，要求其脱离正规平台交易并扫描二维码支付服务费。张某某在未核实公司资质情况下，通过二维码转账3.5万元后发现被骗，遂向仲裁机构申请维权。

【争议焦点】张某某主张嫌疑人虚构身份实施诈骗，要求全额返还费用并赔偿损失；某科技有限公司辩称系双方自愿签订服务协议，且已提供咨询服务，否认存在欺诈行为。

【仲裁过程】仲裁庭组织双方举证质证，张某某提交了短信截图、门店接触记录、转账凭证及合同协议。公司仅提供格式化服务说明文件。仲裁员重点审查了短信来源合法性、嫌疑人身份真实性及合同实质内容，结合银行流水发现交易存在异常。

【仲裁结果】仲裁委认定某科技有限公司存在虚构资质、伪造服务内容的欺诈行为，裁决其退还全部服务费用并赔偿维权损失。

【法律依据】依据《中华人民共和国刑法》第266条关于诈骗罪的规定，及《中华人民共和国民法典》第148条关于欺诈行为的效力认定，结合《消费者权益保护法》第55条惩罚性赔偿条款。

【分析启示】本案警示公众需警惕'征信修复'类诈骗，核实机构资质应通过官方渠道。线下交易时务必确认对方身份及公司合法性，避免扫描不明二维码。维权时应保留完整证据链，包括通讯记录、转账凭证及合同文本。