老年学员被诱导转账遭诈骗团伙索要验证码

【标题】老年学员被诱导转账遭诈骗团伙索要验证码

【基本信息】张某某系某科技有限公司教育培训项目学员，因涉嫌合同诈骗引发纠纷

【事实背景】2024年某月，张某某通过政务短信链接进入某科技有限公司的线上培训平台。工作人员以'错过紧急止付窗口'为由，要求其将3.5万元培训费转入所谓'安全账户'，并承诺先返还1000元作为诚意金。张某某通过微信操作转账后，对方要求提供手机验证码，后以'账户异常需补足资金'为由骗取剩余款项。期间多次通过APP截图展示虚假的课程进度和资金监管证明。

【争议焦点】张某某主张公司虚构安全账户构成诈骗，要求全额退款；公司辩称已尽告知义务，且因学员未及时核实资质导致损失，要求减轻赔偿责任

【仲裁过程】仲裁庭组织三方调解，张某某提交政务短信截屏、微信转账记录及APP界面截图作为证据。公司承认存在诱导行为但强调学员存在重大过失，申请对电子证据真实性进行鉴定。仲裁员实地走访培训场所，确认该公司无实际办学资质。

【仲裁结果】裁决公司承担主要赔偿责任，退还2.8万元课程费用，剩余部分因张某某未核实资质被驳回

【法律依据】依据《刑法》第266条关于诈骗罪的规定，结合《反电信网络诈骗法》第15条，认定公司存在虚构资质、诱导转账的违法行为。根据《民事诉讼法》第67条，电子证据需经合法程序认证后方可采信

【分析启示】老年群体应警惕'安全账户'等话术，核实机构资质时需查验办学许可证。遭遇资金冻结需第一时间报警，注意保存短信、聊天记录等证据。网络培训需确认平台备案信息，避免轻信'先返小利'等诱导性承诺