婚恋诈骗以社保为由骗转3.5万元遭追回

【标题】婚恋诈骗以社保为由骗转3.5万元遭追回

【基本信息】张某某与某科技有限公司因婚恋诈骗引发纠纷，张某某为个体经营者，涉案金额约3.5万元

【事实背景】2024年某月，张某某通过社交平台添加自称某科技有限公司高管的李某某为好友，对方以婚恋为名诱导其在该公司APP上充值入金。谎称需缴纳社保医保保证金，要求将资金转入所谓'安全账户'，张某某分三次转账合计约3.5万元。后发现李某某身份造假，立即报案但因拖延导致部分证据失效。

【争议焦点】张某某主张公司APP存在漏洞被用于诈骗，要求全额退款；公司辩称平台仅提供技术服务，未参与诈骗且张某某未核实对方身份，认为其存在过错

【仲裁过程】仲裁庭组织双方举证质证，张某某提交APP界面截图、转账凭证及聊天记录，公司仅提供平台使用协议。仲裁委认为需结合平台管理责任与用户审慎义务综合判定，组织调解后达成部分退款协议

【仲裁结果】某科技有限公司需返还张某某充值款中因平台审核疏漏导致的损失部分，共计约2.1万元

【法律依据】《刑法》第266条诈骗罪、《民法典》第1165条过错责任原则、《网络安全法》第41条用户身份核验义务

【分析启示】婚恋诈骗多利用社交平台伪装身份，建议公众核实对方资质避免轻信'安全账户'要求。平台需完善实名认证机制，用户应保留转账凭证及时报案，避免因证据缺失影响维权