冒充招聘人员骗取3.5万元补贴被仲裁

【标题】冒充招聘人员骗取3.5万元补贴被仲裁

【基本信息】申请人张某某系某市网购用户，被某科技有限公司以虚构招聘名义实施诈骗，涉案金额约3.5万元

【事实背景】2024年5月，张某某在某科技有限公司运营的教育培训平台购买课程，客服人员以'可申请政府补贴'为由要求其提供身份证号、验证码及银行卡信息。张某某通过微信转账支付3.5万元后，发现账户被他人冒用，平台已关闭且收款账户非本人使用，遂向仲裁委申请维权。

【争议焦点】张某某主张公司虚构补贴政策骗取钱财，公司则辩称已履行告知义务，验证码泄露属于用户自身责任，且未直接参与资金转移行为

【仲裁过程】仲裁过程中，张某某提交了微信聊天记录、转账凭证及平台监控视频作为证据。公司未能提供完整通讯记录证明已尽告知义务，且无法说明资金流向。仲裁庭结合支付流程异常及身份核实漏洞进行综合判断

【仲裁结果】裁决某科技有限公司返还张某某全部培训费用3.5万元，并承担5000元维权成本

【法律依据】《民法典》第122条：因他人没有法律依据取得不当利益，受损方有权请求返还；《消费者权益保护法》第55条：经营者提供商品或服务有欺诈行为的，消费者可要求退一赔三

【分析启示】本案警示：网络交易中应核实对方资质，避免轻信'补贴'等话术。一旦发现账户异常，应立即冻结资金并报警处理。维权时需注意留存支付凭证、聊天记录等电子证据，必要时申请法院调取监控录像