骗子伪装公共服务骗老人3.5万元

【标题】骗子伪装公共服务骗老人3.5万元

【基本信息】张某某与某科技有限公司因诈骗纠纷案

【事实背景】2024年某月，张某某收到自称某公共服务部门的短信，称其账户存在异常需通过政务链接办理退款理赔。对方以'资金多级拆分'为由要求开启屏幕共享，并引导其通过支付宝向'安全账户'转账。张某某在某科技有限公司办公场所与所谓'公检法人员'线下接触后，分三次转账共计约3.5万元。后发现该链接指向非法网站，遂向公安机关报案。

【争议焦点】张某某主张某科技有限公司发送虚假政务短信构成诈骗；公司辩称短信系第三方平台伪造，且张某某未核实链接真实性，存在重大过失。

【仲裁过程】仲裁庭组织双方举证，张某某提交了短信截图、支付宝转账记录及银行流水，公司仅提供内部通讯记录。仲裁员要求公司说明短信来源，但未获有效答复。庭审中双方就'平台责任界定'及'受害者过错程度'展开激烈辩论。

【仲裁结果】仲裁委认定某科技有限公司未尽平台审核义务，对短信来源未进行实质性核查，需承担主要赔偿责任。

【法律依据】根据《刑法》第266条诈骗罪规定及《民法典》第1165条侵权责任条款，结合《网络交易监督管理办法》第15条平台审核义务要求

【分析启示】平台应强化短信来源核验机制，公众需警惕'政务办理'类诈骗，遇要求屏幕共享时立即终止操作。本案警示：老年人群体易成诈骗目标，建议加强防骗宣传教育。