学生遭遇虚拟币诈骗被拒还款

【标题】学生遭遇虚拟币诈骗被拒还款

【基本信息】申请人张某某系某科技有限公司平台用户，因网络购物场景中遭遇诈骗纠纷，请求追回约3.5万元虚拟币转账损失

【事实背景】2024年某月，张某某收到自称公安机关的短信，称其网购账户存在异常需转账处理。对方通过伪造政府部门网站，诱导其在某科技有限公司虚假投资平台上操作虚拟币转账。张某某未核实平台资质，按指示将约3.5万元转入指定账户，后发现系诈骗，但因错过止付窗口无法追回

【争议焦点】张某某主张公司平台存在虚假宣传和欺诈行为，要求全额返还损失；公司称仅提供技术平台，未参与诈骗，且张某某未尽审慎义务

【仲裁过程】仲裁庭组织双方举证，张某某提交了短信记录、平台网页截图及银行流水，证明其被虚假平台误导转账。公司未能提供有效证据反驳诈骗事实，仲裁员实地核查平台注册信息确认其为非法运营

【仲裁结果】裁决某科技有限公司承担主要赔偿责任，返还张某某约2.8万元损失，剩余部分因张某某未核实平台资质自行承担

【法律依据】《刑法》第266条诈骗罪；《民法典》第1165条过错责任原则；《反电信网络诈骗法》第25条平台审核义务

【分析启示】网络交易应核实平台资质，遭遇异常要求立即报警。虚拟币转账需特别注意资金安全，错过止付窗口仍可通过民事途径追责，但需完善证据链