跨境电商保健品产地造假案
案件事实
2023年8月,消费者王某在某跨境电商平台购买标注'日本原装进口'的某品牌胶原蛋白粉,支付金额1200元。收到商品后发现包装盒无防伪标识,产品说明书使用中文而非日文,经海关溯源确认该商品为国内厂商生产。王某向平台投诉并申请鉴定,平台虽提供初步检测但未明确产地信息。案件涉及跨境商品真伪鉴定难题,商家通过虚假产地标注实施价格欺诈。经市场监管部门抽样检测,该保健品未通过日本官方认证,商家存在以次充好及虚假宣传双重侵权行为,导致消费者产生信赖利益损失。
审理过程
市场监管部门联合平台进行第三方检测,确认商品产地信息虚假
判决结果
支持退款并要求商家承担三倍赔偿,平台需承担连带责任
涉及法律
《消费者权益保护法》第55条、《电子商务法》第38条、《反不正当竞争法》第8条
案件意义
确立跨境电商平台对商品产地信息的审查义务