考拉海购砍单违约赔偿案

案件事实

2023年12月，消费者张某通过跨境电商平台考拉海购预订价值8000元的某法国奢侈品牌手袋，完成支付后商家以'库存不足'为由单方取消订单。平台客服称已按商家要求关闭订单，但未提供库存变动证据。张某主张商家构成单方违约，要求三倍赔偿。商家辩称其为境外品牌，受当地法律约束。法院查明商家在取消订单前已收到付款且未及时发货，同时认定跨境合同仍适用中国法律。判决商家除返还货款外，还需赔偿银行手续费及平台服务费，并支付三倍赔偿金。案件涉及跨境网购的法律适用问题及商家履约责任

审理过程

法院审查商家取消订单的合法性及跨境合同的法律适用问题

判决结果

支持三倍赔偿，判令商家退还全部款项并赔偿相关费用

涉及法律

《消费者权益保护法》第55条、《电子商务法》第38条

案件意义

确立跨境网购合同法律适用规则，严惩商家单方违约行为