拼多多定金纠纷案

案件事实

2023年9月，消费者王某在拼多多某服饰店铺支付200元定金预订夏季连衣裙，订单价499元。因店铺升级系统，定金未及时退还且未发货，王某要求双倍返还定金。商家辩称其收取的是'订金'而非定金，依据平台规则仅退还本金。王某提交支付记录显示店铺明确标注'定金'并约定违约处理方式。平台调查发现商家系统存在技术故障，但未提供有效证据证明已履约。案件涉及定金性质认定及平台责任划分，最终消费者胜诉获赔400元。

审理过程

法院依据《民法典》587条认定商家构成违约

判决结果

判决商家双倍返还定金并赔偿维权费用

涉及法律

《民法典》第587条、《合同法》第115条、《网络交易监督管理办法》第16条

案件意义

明确电商平台需严格区分定金与订金性质