张某与SHEIN跨境服饰合同法律适用争议案

案件事实

2023年7月，张某在SHEIN跨境电商平台购买一件越南产连衣裙（单价1200元），订单中未明确约定合同适用法律及税费承担方式。商品到货后，张某发现需额外支付200元进口关税及150元国际运费，但商家拒绝承担运费并声称‘根据平台规则，税费由买家承担’。张某认为合同应适用中国法律，且商家未履行告知义务，要求全额退款并赔偿维权成本。平台以‘合同适用新加坡法律’为由拒绝调解，导致纠纷升级。案件涉及跨境交易中的法律冲突、税费披露义务及平台责任认定问题，需结合《电子商务法》及《涉外民事关系法律适用法》分析。

审理过程

法院依据《电子商务法》第38条判定平台需明确合同适用法律及税费承担方式。

判决结果

支持张某退款请求，判决商家承担30%运费及税费。

涉及法律

《电子商务法》第38条、《涉外民事关系法律适用法》第6条

案件意义

强调跨境合同中消费者权益保护条款的明确性要求。