"智能手表防水失效"案

案件事实

2023年7月，消费者李某在京东平台某品牌专营店购买价值1200元的"IP68防水智能手表"，商家宣传页面显示"游泳潜水均适用"。李某在游泳时手表进水损坏，要求退换货遭拒。经检测该手表仅具备IP67防护等级，且智能功能仅支持基础通知，无法实现商家宣称的运动数据监测功能。商家辩称商品详情页已标注"防水性能需避免长时间浸泡"，但未明确说明具体防护等级。

审理过程

法院认定商家存在隐瞒商品真实功能的欺诈行为，结合消费者举证的检测报告和使用记录予以支持。

判决结果

支持退换货并判决商家三倍赔偿3600元

涉及法律

《电子商务法》第38条、《产品质量法》第5条

案件意义

界定产品功能宣传的合理边界，强调商家需明确标注技术参数