法国进口护肤套装欺诈案

案件事实

2023年7月，消费者王某在跨境电商平台某海外购旗舰店购买价值899元的「La Prairie黑钻面霜」套装，平台标注为瑞士原装进口。王某收到商品后发现包装无防伪标识，且经专业机构检测确认为国产仿制品。平台辩称系物流信息错误，但无法提供进口报关单。王某已使用部分产品，但要求全额退款遭拒。案件涉及跨境平台对商品来源的真实性把控，以及商家利用平台渠道进行虚假宣传的问题。经调查发现商家长期使用虚假产地标识，平台未建立有效核查机制

审理过程

法院依据平台提供的销售记录及第三方检测报告认定商家欺诈行为

判决结果

支持三倍赔偿请求，判决商家退还货款并赔偿2697元

涉及法律

《消费者权益保护法》第55条、《电子商务法》第38条、《网络交易监督管理办法》第23条

案件意义

界定跨境电商平台对商家资质审核的法定责任