扫码支付延迟违约案

案件事实

2023年7月，李某在闲鱼二手平台通过线下扫码支付购买一台二手戴森吹风机，约定付款后24小时内发货。因二维码生成错误，李某未能及时扫码付款，导致订单超期12天未支付。商家以‘超期未付款视为违约’为由扣留商品并要求赔偿500元。李某主张因平台技术问题导致支付失败，且已多次尝试补救。案件争议焦点在于商家是否构成单方违约、消费者是否存在主观过错及违约赔偿金额合理性。平台介入后发现李某确实存在支付延迟，但未明确是否属于不可抗力或第三方过错。

审理过程

法院结合聊天记录认定商家未主动提醒付款时限，且李某支付失败系平台系统故障所致。

判决结果

判决商家退还商品并驳回赔偿请求，认定消费者非主观违约且商家未尽提示义务。

涉及法律

《民法典》合同编第577条、《网络交易监督管理办法》第15条

案件意义

界定线下扫码交易中消费者付款延迟的责任认定标准，平衡双方义务。