跨境服饰合同管辖争议案

案件事实

2023年10月，消费者张某通过SHEIN平台从泰国卖家购买定制连衣裙，总价1800元。合同显示适用泰国法律，但未说明运费税费由谁承担。收货后张某发现商品存在色差且未提供中文使用说明，遂申请退货。平台以合同约定为由拒绝，张某认为跨境交易应适用中国法律。本案涉及多国法律冲突、消费者权益保护标准差异及税费分担条款模糊带来的争议。

审理过程

法院依据《涉外民事关系法律适用法》第41条判定争议解决应适用最密切联系地中国法律，同时审查合同条款是否符合《网络交易监督管理办法》要求。

判决结果

判令商家退货并承担退货运费，要求平台补充税费披露义务，但驳回张某主张的三倍赔偿请求。

涉及法律

《涉外民事关系法律适用法》第41条；《网络交易监督管理办法》第15条

案件意义

确立跨境合同法律适用原则，规范平台税费信息披露责任边界。