智能手表防水功能失效案

案件事实

2023年8月，王先生在京东平台某旗舰店购买了一款标称‘50米防水’的智能手表，价款1200元。商品页面明确标注‘游泳佩戴可用’，但使用两周后在洗澡时手表进水损坏。商家以‘防水功能受使用环境影响’为由拒绝保修，声称商品无质量问题。消费者提交视频证据显示手表在20米深水环境下出现渗水现象，且实测防水等级仅为30米。案件焦点在于商家是否构成对防水功能的虚假宣传，以及消费者在非正常使用场景下的责任认定。

审理过程

法院委托专业机构检测，确认商品实际防水性能与宣传不符，商家未能提供有效抗辩证据。

判决结果

支持消费者主张，判决商家全额退款并赔偿合理维修费用。

涉及法律

《消费者权益保护法》第55条、《产品质量法》

案件意义

界定‘防水’宣传标准，警示商家需确保功能描述与实际性能一致。