跨境五金配件强制仲裁案

案件事实

2023年6月，消费者李某通过某跨境电商平台购买一批价值850元的德国五金配件，收货后发现产品存在严重质量问题。平台用户协议第9条约定'所有纠纷均提交新加坡国际仲裁中心仲裁'，且明确排除诉讼权利。李某主张平台用户协议属格式条款，应属无效，但平台以'协议不可撤销'为由拒绝协商。李某向中国法院起诉，主张依据《民法典》第496条要求撤销格式条款。法院受理后，平台以'仲裁条款独立有效'为由主张管辖权，双方就法律适用和管辖权产生争议。

审理过程

法院依据《仲裁法》第5条审查仲裁条款效力，认定其违反《民法典》合同编关于格式条款限制权利的强制性规定。

判决结果

判决确认平台用户协议中排除诉讼的条款无效，案件继续在中国法院审理。

涉及法律

《民法典》第496条、《仲裁法》第5条

案件意义

本案确立跨境电商纠纷中仲裁条款效力审查的裁判规则，维护消费者诉讼权利。