SHEIN跨境连衣裙运费税费争议案

案件事实

2023年7月，消费者王某在SHEIN平台购买越南产连衣裙（价格1899元），订单中未明确约定适用法律及税费承担方式。收货后发现商品价值仅1200元，且需额外支付800元关税及150元物流费。王某认为商家未履行信息披露义务，要求退还全部款项。商家则主张适用越南法律，且税费属于必要成本。法院查明SHEIN平台注册协议默认适用新加坡法律，但未就跨境税费进行特别提示。案件涉及跨境电商法律适用规则、消费者知情权与税费承担条款效力问题，引发对'明码标价'在跨境交易中的特殊解读需求。

审理过程

法院要求平台补充协议条款，审查商家信息披露义务并比对《电子商务法》第41条与《民法典》第496条适用标准。

判决结果

判决商家退还商品差价699元及物流费用150元，但驳回税费返还请求，认为商家已尽合理提示义务。

涉及法律

《民法典》第496条、《电子商务法》第41条、《网络交易监督管理办法》第24条

案件意义

确立跨境网购中'格式条款+特别提示'的双重合规标准，界定商品价格与税费承担的法律边界。