速卖通进口胶原蛋白粉欺诈案

案件事实

2023年8月，消费者王先生在速卖通平台某店铺购买价值1200元的'日本进口胶原蛋白粉'，收货后发现产品外包装及说明书均标注'国产'信息。经海关报关单核实，该商品实际为国内生产，且店铺存在伪造原产地证明文件的行为。王先生申请平台介入，但商家以'跨境商品可能存在信息差异'为由拒绝赔偿。平台调查发现商家多次使用进口噱头进行营销，且商品详情页未明确标注产地信息。

审理过程

平台联合海关部门对商品进行溯源核查，确认商家伪造进口信息。

判决结果

支持消费者主张的三倍赔偿，判决商家退还货款并赔偿3600元。

涉及法律

《消费者权益保护法》第55条、《产品质量法》第50条

案件意义

强化跨境电商平台对商品产地信息的核实责任，遏制虚假进口宣传。