案例如何通过拼多多购买山寨耳机被判三倍赔偿

案件事实

2023年4月，消费者张某在拼多多平台某店铺购买了一款标称‘某国际品牌’的无线蓝牙耳机，总价899元。商品页面显示为原装正品，且强调‘正品保障’‘官方授权’。张某收到商品后发现耳机包装无任何防伪标识，且音质严重失真，无法实现正常通话功能。经专业机构鉴定，该耳机为某知名品牌的仿冒型号，虽外观相似但核心元件均为劣质品。张某多次联系商家要求退货退款，商家以‘已拆封’为由拒绝，且声称‘假一赔十’但实际未履行。法院认定商家构成欺诈，依据《消费者权益保护法》第55条判决商家退还货款并承担三倍赔偿责任。

审理过程

法院依据鉴定报告确认商品为假冒，商家无法提供有效授权证明。

判决结果

支持三倍赔偿，判令商家退还货款899元并赔偿2697元。

涉及法律

《消费者权益保护法》第55条、《网络交易监督管理办法》

案件意义

明确电商平台对商品真伪的审查义务，强化对假冒商品的打击力度。