闲鱼二手名表质量争议案

案件事实

2023年8月，消费者李某在闲鱼平台通过视频通话选购某品牌二手腕表，卖家承诺为全新未拆封，标价3200元。交易后收到包裹发现手表表盘存在明显划痕，表带磨损严重，经专业鉴定为使用过且有维修痕迹。李某要求退货遭拒，遂向平台投诉并申请仲裁。平台核查交易记录发现卖家未如实披露商品使用状况，且在描述中使用‘全新’‘闲置’等矛盾表述。卖家辩称瑕疵属于正常磨损，但无法提供检测报告。法院审理认为卖家构成欺诈，因未按约定提供全新商品。

审理过程

仲裁机构委托第三方机构进行专业鉴定，确认商品存在明显非全新瑕疵。

判决结果

判解除合同，商家双倍返还货款并承担检测费用，最终李某获6400元赔偿。

涉及法律

《民法典》合同编第509条、《产品质量法》第40条

案件意义

确立二手交易平台对商品真实状态的双重审查义务，强化视频展示与实物交割的衔接责任。