闲鱼Coach皮包翻新争议案
案件事实
2023年5月,消费者张先生通过闲鱼平台购买一件标称'全新未使用'的Coach托特包,支付800元。收货后发现包体存在明显使用痕迹,皮革表面有划痕且内衬脱线,经专业鉴定确认为二次翻新商品。张先生立即联系卖家要求退货,但卖家拒绝并称'轻微使用痕迹属正常'。平台调查发现卖家未如实披露商品成色,且存在'全新'与'翻新'混用的违规行为。此案引发对二手交易平台商品真实性审核机制的讨论。
审理过程
平台委托第三方机构进行专业鉴定,确认商品非全新状态。
判决结果
判决卖家承担退一赔三责任,赔偿消费者2400元并承担鉴定费用。
涉及法律
《民法典》合同编第584条、《网络交易监督管理办法》第18条
案件意义
确立二手交易平台对商品真伪的实质性审查义务。