跨境手表全新标识欺诈案

案件事实

2023年10月，赵先生通过某跨境电商平台购买某瑞士品牌机械表（价格3000元），商家宣称‘全新正品，官网发货’。开箱后发现表盘存在轻微划痕，表带内侧刻有‘Refurbished’（翻新）字样，且与正品包装差异明显。赵先生要求退货时被拒绝，商家称该标识为‘环保回收标签’。经第三方鉴定机构检测，该表为非官方翻新产品。赵先生认为商家欺诈性标注，平台未核实商品来源，遂提起诉讼。

审理过程

法院委托专业机构进行商品真伪鉴定，平台提供商家资质证明但未能说明商品来源。

判决结果

判决商家全额退款并赔偿500元，平台因审核失职需承担30%赔偿责任。

涉及法律

《消费者权益保护法》第55条、《民法典》侵权责任编第1165条

案件意义

本案首次明确跨境电商平台对商品来源核实义务，遏制海外代购翻新欺诈乱象。