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虚假进口保健品案

案件事实

2023年11月,消费者王先生通过某宝跨境电商旗舰店购买价值5800元的澳洲进口胶原蛋白粉,商品详情页突出显示'澳洲原装进口'标识。收到货物后通过海关编码查询发现产地为江苏昆山,且产品包装无官方防伪标识。王先生申请第三方检测机构对产品进行产地溯源,检测报告显示原料采购地与标注不符。商家以'海外仓直发'为由拒不承认,平台因未尽审核义务被追责。案件涉及保健品类商品,暴露出跨境电商监管漏洞

审理过程

法院委托专业机构进行产地溯源,核实商家虚假宣传事实

判决结果

判决商家退货退款并支付三倍赔偿,平台承担连带责任

涉及法律

《产品质量法》第50条、《消费者权益保护法》第55条

案件意义

明确跨境电商平台对商品信息真实性审查的法律义务

分类:货不对板年份:2023返回案例库 →