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跨境电商定金纠纷案

案件事实

2023年11月,消费者王先生通过亚马逊中国平台向某第三方卖家支付200元定金预订德国进口智能手表,订单中明确标注'定金不退'。但在支付后第三日,卖家以'库存不足'为由单方取消订单,并称已收取的200元为订金无需返还。王先生主张该款项属于定金应予返还,但卖家提供证据显示其在商品页面标注'支付定金即视为下单成功'。经核实,该商品实际为卖家自营库存,且未在平台公示定金支付规则。由于跨境交易存在汇率波动,卖家实际收到的款项已达215元,导致消费者产生实际损失。

审理过程

法院判定商家未履行定金支付告知义务且存在虚假宣传

判决结果

判决商家双倍返还定金并赔偿汇率差异损失

涉及法律

《民法典》第586条、《网络交易监督管理办法》第17条

案件意义

首次明确跨境交易中定金性质认定及超额收取的处理规则

分类:合同纠纷年份:2023返回案例库 →