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某品牌耳机山寨案

案件事实

2023年3月,消费者张某在京东平台于某数码店铺购买了一款标称'Apple AirPods Pro 2'的无线耳机,支付金额680元。收货后发现耳机充电盒外观与正品相似,但拆机检测显示其内部主板为'Fake AirPods Pro 2'山寨型号,且无官方序列号。张某通过比对产品参数发现该耳机仅支持基础蓝牙连接,不具备正品的主动降噪和空间音频功能。店铺客服称'正品授权销售',但无法提供品牌方认证文件。张某举证购买凭证、产品检测报告及多段对比视频,证明商家销售假冒产品。平台介入后发现店铺为第三方授权经销商,但未核实授权链条真实性,最终判定商家构成欺诈。

审理过程

消费者提交检测报告证明产品非正品,平台核查发现商家未履行审核义务,商家未能提供有效授权证明。

判决结果

支持全额退款及三倍赔偿,判决商家赔偿2040元。

涉及法律

《消费者权益保护法》第55条、《产品质量法》第50条

案件意义

明确电商平台对商家资质审核义务,警示商家不得借知名品牌名义进行虚假宣传。

分类:货不对板年份:2023返回案例库 →