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案件名称:蓝牙耳机型号造假案

案件事实

2023年6月,消费者李女士在拼多多平台某店铺购买某国际品牌蓝牙耳机(标价899元),商品详情页明确标注为原装正品,并印有品牌官方防伪标识。收货后发现该耳机实际为某三线品牌仿冒产品,且型号与宣传严重不符。经检测,该产品无原厂授权认证,且存在音质失真、蓝牙连接不稳定等缺陷。李女士多次联系客服要求退货,商家却以'已拆封不支持退货'为由拒绝。平台介入后发现该店铺为第三方入驻商家,其营业执照显示为个人工作室。经市场监管局调查,该店铺存在伪造品牌授权书、虚标型号等违法行为,涉案商品销售额达20万元。

审理过程

法院审理认为商家销售假冒型号商品构成欺诈,平台未尽审核义务承担连带责任。

判决结果

判决商家全额退款并支付3倍赔偿,平台承担20%连带责任

涉及法律

《消费者权益保护法》第55条、《网络交易监督管理办法》第19条

案件意义

首次明确跨境电商平台对第三方商家型号真实性审查义务

分类:货不对板年份:2023返回案例库 →