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奢侈品翻新包虚假标注案

案件事实

2023年11月,消费者陈某在闲鱼平台购买某品牌女包,商品页面标注'全新正品',支付金额2980元。收货后发现包体存在明显划痕且五金件锈蚀,经鉴别为翻新材料制成。陈某要求退货遭拒,遂向平台投诉并申请第三方鉴定。平台调取物流信息显示该商品由非官方渠道发出,鉴定报告显示商品为二手机器翻新。陈某提交支付凭证、聊天记录及鉴定报告,主张商家构成《产品质量法》第55条规定的欺诈行为。

审理过程

法院委托专业机构进行实物鉴定,确认商品存在明显翻新痕迹。平台未尽到审查义务被判定承担责任。

判决结果

判决商家全额退款并赔偿500元,平台承担连带责任。

涉及法律

《产品质量法》第55条、《民法典》侵权责任编第1165条

案件意义

确立二手平台对商品真实性的审查标准,保护消费者对'全新'标识的合理信赖。

分类:货不对板年份:2023返回案例库 →