进口奶粉误标国产案

案件事实

2023年4月，消费者李女士在SHEIN跨境电商平台浏览时，看到某店铺热销的婴儿配方奶粉标注为新西兰进口，且带有原装进口认证标识。产品详情页明确注明'原产国新西兰，专为亚洲宝宝研发'，售价188元/罐。李女士下单两罐后，收到货却发现包装上仅有中文标签而无英文原标识，经查询发现该品牌在国内仅有一家授权经销商。联系客服后商家以'平台审核通过'为由拒绝退换货，声称商品符合国家标准。李女士通过产品质量检测机构鉴定，确认该产品为国产OEM生产，遂向平台投诉并申请12315介入。案件涉及跨境商品真实性认定及平台审核责任问题。

审理过程

法院审查中，商家未能提供完整进口报关单及授权证明，平台亦未尽到审核义务。

判决结果

判决商家退还货款并承担三倍赔偿，平台承担连带责任。

涉及法律

《消费者权益保护法》第55条、《网络交易监督管理办法》第15条

案件意义

首次明确跨境电商平台对进口商品资质的双重审核义务，界定'原产国'标注的法律边界。