蓝牙耳机型号造假案
案件事实
2023年7月,消费者小张在京东自营旗舰店购买某品牌蓝牙耳机,支付1580元。收货时发现设备型号与宣传不符,实际为某低端品牌仿冒品。经专业检测机构鉴定,该产品不仅未通过原厂认证,且存在严重兼容性问题。小张提交的购买记录显示该店铺为第三方入驻商家,但页面标注为京东自营。平台客服初期推诿责任,后经消费者提供检测报告及商品对比图,发现该店铺涉嫌伪造品牌授权文件。该店铺曾多次被投诉却未整改,导致大量消费者误购。
审理过程
法院组织双方进行技术鉴定,确认商品系假冒型号。平台提供商家资质审核记录,证明存在失察情形。
判决结果
判决商家全额退款并三倍赔偿,平台因审核不严被罚款5万元。
涉及法律
《民法典》侵权责任编第1165条、《产品质量法》第50条
案件意义
本案首次对电商平台自营标识造假进行实质性处罚,确立第三方商家资质审核标准。